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1. Che cos’è Duavia

Duavia è un mercato che mette in contatto allievi conducenti con maestri conducenti indipendenti e autoscuole in Svizzera. Il contratto d’insegnamento intercorre fra l’allievo e il maestro conducente o l’autoscuola. Duavia non è un’autoscuola e non impartisce insegnamento.

2. Chi può prenotare

Potete aprire un account e prenotare a partire dall’età in cui potete legalmente detenere una licenza svizzera per allievo conducente. Molti allievi sono dunque minorenni, ed è previsto.

Una prenotazione è un contratto oneroso. Secondo l’art. 19 del Codice civile una persona di meno di 18 anni necessita del consenso dei genitori o del rappresentante legale per concluderlo; chiediamo perciò la vostra data di nascita all’iscrizione e, se avete meno di 18 anni, il nome e l’indirizzo e-mail di un genitore o rappresentante legale, che informiamo. Prenotare prima dei 18 anni vale come conferma di averne l’accordo.

3. Pagamento e commissione di piattaforma

Duavia è il commerciante di riferimento. L’allievo paga Duavia al momento della prenotazione e Duavia trattiene i fondi fino al loro svincolo a favore del maestro conducente, come descritto alla sezione 4.

La commissione di piattaforma è addebitata una volta per ordine, non per lezione. È scaglionata secondo l’importo del carrello ed è mostrata per intero prima della conferma del pagamento. Non vengono aggiunte commissioni in seguito.

Un singolo ordine ha un importo massimo; la cifra esatta vi è indicata alla cassa prima di pagare. Un carrello superiore va suddiviso in più prenotazioni.

4. Quando il maestro conducente è pagato

I fondi sono svincolati a favore del maestro conducente soltanto dopo la scadenza del termine di disdetta della prenotazione. Per una prenotazione standard, l’ora d’inizio della lezione meno il termine di disdetta del maestro. Le prenotazioni vendute come non rimborsabili sono svincolate al pagamento. Un pacchetto è svincolato per intero alla scadenza del termine di disdetta della sua prima lezione pianificata, oppure 30 giorni dopo l’acquisto se entro allora non è stata pianificata alcuna lezione.

5. Disdetta e rimborso

Se l’allievo disdice entro il termine di disdetta il prezzo della lezione è rimborsato per intero. La commissione di piattaforma non è rimborsata: ha pagato la transazione, e la transazione ha avuto luogo.

Se l’allievo disdice dopo la scadenza del termine o non si presenta, non è dovuto alcun rimborso. Su una prenotazione venduta come non rimborsabile non si rimborsa nulla, in qualunque momento avvenga la disdetta.

Se disdice il maestro conducente o Duavia l’allievo è rimborsato al 100 %, commissione di piattaforma compresa, indipendentemente dalle condizioni di disdetta della prenotazione e dal momento della disdetta. Una prenotazione venduta come non rimborsabile vincola l’allievo, non il maestro conducente.

6. Obblighi del maestro conducente

I maestri conducenti confermano all’iscrizione di possedere un’abilitazione svizzera all’insegnamento valida e un’assicurazione di responsabilità civile valida. Chi insegna una categoria automobilistica (B o BE) conferma inoltre di disporre di un veicolo a doppi comandi adeguato; a chi insegna soltanto categorie motociclistiche non è chiesta alcuna dichiarazione sul veicolo, poiché non esiste la motocicletta a doppi comandi. Duavia verifica questi elementi mediante autodichiarazione con controlli a campione; il contrassegno «verificato» è mostrato solo dopo un esame.

I maestri conducenti e le autoscuole accettano un secondo documento, le condizioni per maestri conducenti, che disciplina i versamenti, la rimozione dall’elenco e ciò che possono fare dei dati personali degli allievi che presentiamo loro. Condizioni per maestri conducenti

7. I vostri dati

Che cosa raccogliamo sul vostro account, chi altro lo riceve (compreso il vostro maestro conducente, che ne è un titolare del trattamento distinto), , per quanto tempo lo conserviamo e come ne ottenete copia o la cancellazione sono esposti nell’informativa sulla protezione dei dati, che è parte integrante delle presenti condizioni. Protezione dei dati

8. Diritto applicabile e foro

Le presenti condizioni sono rette dal diritto svizzero, a esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione di Vienna sulla vendita.

Il foro ordinario è la sede della società indicata nelle note legali. Se siete consumatori, quella clausola non vi toglie nulla: il Codice di procedura civile vi lascia la scelta fra il tribunale del vostro domicilio e quello del nostro, e non potete rinunciare validamente a tale scelta prima che sorga la controversia. Nulla qui pretende di farlo.